Política de privacidad

 

Política de Privacidad de Blanca Glamour

¡Hola! En Blanca Glamour sabemos que la confianza es la base de cualquier buena relación. Así como confías en nosotros para cuidar de tu piel, queremos que confíes en cómo cuidamos tu información personal.

Esta política explica de manera sencilla y transparente qué datos recopilamos, por qué los necesitamos y cómo los protegemos, siempre cumpliendo con las normativas de privacidad de los Estados Unidos.

Última actualización: Mayo de 2026

1. ¿Quiénes somos? (Responsable del tratamiento)

  • Empresa: Blanca’s Glamour LLC

  • Dirección: 213 I Street NE, Quincy, WA 98848

  • Correo electrónico: hello@blancaglamour.com

  • Sitio web: https://blancaglamour.com/

2. ¿Qué datos personales recopilamos? 🧴

Para poder enviarte tus productos favoritos y darte la mejor experiencia, recopilamos información cuando visitas nuestra tienda, creas una cuenta o haces una compra. Los datos pueden incluir:

  • Información de contacto y envío: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

  • Información de compra: Historial de pedidos, productos guardados en el carrito y preferencias de cuidado de la piel.

  • Información de pago: Los datos de tu tarjeta se procesan de forma encriptada a través de nuestras pasarelas de pago seguras; nosotros no almacenamos los números completos de tu tarjeta de crédito.

  • Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cómo interactúas con nuestra web y desde qué dispositivo nos visitas (mediante el uso de cookies).

3. ¿Para qué usamos tus datos? ✨

No usamos tus datos para nada extraño. Tu información nos ayuda exclusivamente a:

  • Procesar y enviar tus pedidos: Que tus cremas lleguen a la puerta de tu casa sin contratiempos.

  • Comunicación: Enviarte confirmaciones de compra, números de rastreo y responder a tus consultas en atención al cliente.

  • Mejorar tu experiencia: Entender qué productos te gustan más para optimizar nuestra tienda.

  • Marketing (solo si tú quieres): Enviarte promociones exclusivas, consejos de skincare o avisarte si dejaste algo olvidado en el carrito. (Siempre puedes darte de baja con un solo clic).

  • Seguridad y prevención de fraude: Proteger nuestra tienda y a nuestros clientes de transacciones no autorizadas.

4. ¿Con quién compartimos tu información? 🤝

Primero lo más importante: Blanca Glamour NO vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Solo compartimos tus datos con proveedores estrictamente necesarios para que la tienda funcione, tales como:

  • Empresas de envío y logística (como USPS, FedEx o UPS) para entregar tus paquetes.

  • Pasarelas de pago seguras para procesar tu compra.

  • Proveedores de hosting y plataformas de comercio electrónico.

  • Herramientas de analítica y servicios de email marketing.

Estos proveedores operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para prestarnos ese servicio específico.

5. Conservación de tus datos ⏳

Guardaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política: mantener tu historial de pedidos accesible para ti, resolver consultas o cumplir con obligaciones legales y fiscales dentro de los Estados Unidos.

6. ¿Cómo protegemos tu información? 🔒

Implementamos medidas técnicas y de seguridad de primer nivel (como certificados SSL) para garantizar que tu navegación y tus transacciones estén encriptadas. Protegemos tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

7. Tus Derechos de Privacidad (Incluyendo normativas de EE. UU.) ⚖️

Dependiendo del estado en el que residas (como las leyes de privacidad de California, CCPA/CPRA, entre otras aplicables), tienes derecho a:

  • Saber qué datos personales tenemos sobre ti.

  • Solicitar la corrección de cualquier información inexacta.

  • Pedir la eliminación de tus datos de nuestros registros ("Derecho al olvido").

  • Dar de baja las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a hello@blancaglamour.com con el asunto "Derechos de Privacidad", y nuestro equipo te atenderá con gusto.